0886 02 9969

Общи условия

1. Търговец

Сайтът decorpoint.bg се поддържа от Декор Пойнт България ЕООД, ЕИК 208562776, със седалище и адрес на управление Варна. Телефон: 0886 02 9969, имейл: office@decorpoint.bg.

2. Предмет

Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите при разглеждане на сайта и изпращане на поръчки и запитвания за мебели и декорация.

3. Как се поръчва

  • Изберете продуктите и количествата и ги добавете в количката.
  • Попълнете данните си за връзка и изпратете поръчката.
  • Изпращането на поръчката не е плащане и не ви задължава да платите. Сайтът не приема плащания.
  • В кратък срок ще се свържем с вас, за да потвърдим наличността, срока за изработка или доставка, цената на доставката и начина на плащане.
  • Договорът се смята за сключен, когато потвърдим поръчката по телефона или писмено и вие я приемете.

4. Цени

Цените са в евро. Цената за доставка, монтаж и индивидуални промени по размери, материали или цветове се уточнява при потвърждението на поръчката. Търговецът може да променя цените в сайта, но промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

5. Плащане

Плащането се извършва след потвърждение на поръчката, по начин, уговорен между страните — например банков превод или в брой при получаване. При изработка по поръчка може да бъде уговорено авансово плащане.

6. Доставка

Срокът и начинът на доставка се уговарят при потвърждението. Рискът от погиване на стоката преминава върху потребителя при предаването ѝ.

7. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания — например мебели по размери, материали или цветове, избрани от него.

8. Гаранция и рекламации

За стоките се прилага законовата гаранция за съответствие на стоката с договора. Рекламации се приемат на телефон 0886 02 9969, на имейл office@decorpoint.bg или на адреса на търговеца. Препоръчваме да прегледате стоката при получаването ѝ.

9. Лични данни

Данните, които въвеждате при поръчка или запитване, се обработват съгласно Политиката за поверителност.

10. Спорове

При спор страните търсят решение по взаимно съгласие. Потребителят може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg). За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.